Störungen der IT-Systeme im UKE seit September 2009

BÜRGERSCHAFT DER FREIEN UND HANSESTADT HAMBURG Drucksache 19/4876 19. Wahlperiode 22.12.09 Schriftliche Kleine Anfrage der Abgeordneten Dr. Dorothee Stapelfeldt (SPD) vom 16.12.09 und Antwort des Senats Betr.: Störungen der IT-Systeme im UKE seit September 2009 Nach der Inbetriebnahme des Neuen Klinikums des UKE haben verschiedene Störungen der IT-Systeme zu Problemen bei der Versorgung von Patienten geführt. In der Sitzung des Wissenschaftsausschusses vom 17. September 2009 berichteten die Senatsvertreter, dass die Arbeit der Task Force zu deutlichen Verbesserungen geführt habe. Im Einzelnen führten die Senatsvertreter aus: Performancestörungen habe es in den Bereichen SWISSLAB und GLIMS gegeben. Es seien insbesondere in der Finanzabteilung, aber auch auf einer Station SAP-Ausfälle aufgetreten, die die Patientenanmeldung dort erschwert hätten. Ihnen habe die versehentliche Aushebung eines Switches durch einen Bagger zugrunde gelegen. Die schwierigsten Probleme hätten Performanceprobleme des Softwaremoduls ICM mit sich gebracht, durch die es auf den Intensivstationen zu Verzögerungen gekommen sei. Dies habe für die Individualbetreuung keine Rolle gespielt, aber eine Erschwernis für die Mitarbeiter dargestellt. Mittlerweile habe man dies durch die Behebung durch den Hersteller wieder in den Griff bekommen. Weitere Schwierigkeiten seien im Bildverarbeitungssystem Centricity aufgetreten, da es bei Untersuchungen mit mehr als 1.000 Bildern zu einem Datenstau gekommen sei. Auch...