Bearbeitungszeiten von Beihilfeanträgen durch das Niedersächsische Landesamt für Bezüge und Versorgung - Beihilfestelle in Aurich

Niedersächsischer Landtag – 19. Wahlperiode Drucksache 19/1490 Kleine Anfrage zur schriftlichen Beantwortung gemäß § 46 Abs. 1 GO LT Abgeordnete Saskia Buschmann (CDU) Bearbeitungszeiten von Beihilfeanträgen durch das Niedersächsische Landesamt für Bezüge und Versorgung - Beihilfestelle in Aurich Anfrage der Abgeordneten Saskia Buschmann (CDU) an die Landesregierung, eingegangen am 30.05.2023 In letzter Zeit mehren sich Hinweise auf lange Bearbeitungszeiten bei der Beihilfestelle in Aurich. Nach Auskunft einiger Antragsberechtigter hat sich die Bearbeitungszeit von in der Regel fünf bis acht Tagen seit Beginn des Jahres 2023 auf teilweise vier bis sechs Wochen verlängert. Da die Beihilfeberechtigten zeitgleich eine Zahlungspflicht gegenüber den Ärzten haben, ist es nach Auskunft Betroffener in Einzelfällen zu Auslagen in Höhe von mehreren Tausend Euro gekommen. Auf Nachfrage der Antragsberechtigten nach den Gründen für die Bearbeitungsdauer hätten Mitarbeiter des NLBV geantwortet, dass es massive Probleme im Rahmen der Digitalisierung der Arbeitsabläufe gäbe. Es sei berichtet worden, dass nach dem Eingang des Antrages auf Beihilfe dieser in Aurich bearbeitet und sodann mithilfe eines Kurierfahrers zum Zwecke der Digitalisierung nach Hannover gefahren werde. Von dort werde der Antrag dann wieder nach Aurich geschickt und dort endbearbeitet. Dem Vernehmen nach sollen sich Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter mit diesen Problemen rund um die Antragsbearbeitung...